FAQ DO PARTICIPANTE - PERGUNTAS FREQUENTES

1. Vocês emitem certificado?

Sim, o certificado online será enviado para o e-mail cadastrado na compra em até quinze (15) dias após o evento.

2. Ainda não sei quem vai usar o ingresso, posso trocar o titular depois?

Claro! Você pode comprar o ingresso agora usando o seu nome e realizar a troca para um novo titular até 72h antes do evento acontecer.

3. Edição de participantes

Você poderá editar o participante do ingresso e fazer a troca do titular, basta enviar para o e-mail: eventos@milkpointventures.com.br .

4. Onde posso comprar meu ingresso?

Nossa plataforma oficial de vendas é a Jalan.
Para pacotes de inscrições para empresas, por favor entre em contato pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br ou telefone: (19) 99247-5347

5. Posso transferir a minha inscrição?

Sim. Você pode realizar a troca de titularidade pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br

6. Comprei ingresso para meu funcionário(a) e ele(a) saiu da empresa. O que faço?

Nesses casos, o titular da compra deverá enviar um e-mail para eventos@milkpointventures.com.br, solicitando a troca de titularidade do ingresso do ex-funcionário(a) para outra pessoa da empresa. Para realização da troca, é necessário informar:

• CNPJ usado na compra do ingresso;
• Nome do ex-funcionário(a).

7. Como pagar a minha inscrição?

Existem 3 (três) formas de pagamento disponíveis:

• Cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros);
• Boletos com 3 dias de vencimento não alteráveis. Caso o boleto vença, será necessário realizar uma recompra.
• Ou Pix.

8. Há retenção de impostos na minha compra? Quais?

O serviço 12.08 de feiras, exposições, eventos e congressos está listado na LC116/2003 e tem retenção de IRPJ, CSLL, Pis e Cofins na NF para compras corporativas. O prestador do serviço deve realizar as retenções Federais na NF e o tomador do serviço fazer os recolhimentos.

Para pessoa física, não há necessidade de retenção de impostos. Caso a compra seja feita por um CNPJ, entre em contato conosco pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br ou pelo Whatsapp: (19) 99247-5347

9. Quem fica responsável em recolher o ISS (tomador ou prestador do serviço)?

A responsabilidade de recolher o imposto devido para a cidade do evento é da prestadora do serviço, MilkPoint Ventures, por isso, não há retenção de ISS nas NFs da MilkPoint Ventures.

10. É possível alterar a data de vencimento do boleto?

Não. Como os lotes são voláteis e podem alterar a qualquer momento, não é possível alterar a data de vencimento do boleto, que é de três dias úteis. Se o seu boleto venceu e você não conseguiu efetuar o pagamento, será necessário realizar uma nova inscrição e gerar um novo boleto no lote vigente. O boleto vencido será automaticamente cancelado.

11. Como fazer um boleto em nome da minha empresa?

Para pagamentos em nome da empresa, consideramos que é uma “compra corporativa”. Para pagamentos corporativos, você precisa entrar em contato pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br ou pelo Whatsapp: (19) 99247-5347

12. Existe algum desconto para a compra em grupos?

Sim, trabalhamos com descontos progressivos para grupos.

Interleite Brasil: acima de 10 pessoas

Fórum MilkPoint Mercado: acima de 5 pessoas

Dairy Vision: acima de 3 pessoas

Para acesso aos descontos, você precisa entrar em contato pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br ou pelo Whatsapp: (19) 99247-5347

13. Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Uma vez confirmado o seu pagamento, a nota fiscal será automaticamente enviada em até 10 dias úteis após a data do pagamento, para o mesmo e-mail informado no momento da inscrição. Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: eventos@milkpointventures.com.br

14. Como fazer a nota fiscal em nome da minha empresa?

Para nota fiscal em nome da empresa, realize a inscrição através dos nossos contatos pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br ou pelo Whatsapp: (19) 99247-5347 e envie os dados da sua empresa para ter a nota fiscal.

15. Posso cancelar a minha inscrição?

Sim. Cancelamentos são aceitos se solicitados em até 7 (sete) dias corridos após a compra do ingresso, desde que até 48h antes do evento, sem exceção. Solicitações de cancelamentos dentro do prazo devem ser feitas pelo titular da compra através dos nossos contatos pelo e-mail: eventos@milkpointventures.com.br